殡仪服务是提供各种专项服务的基础，殡仪服务人员要掌握接待殡仪服务对象的基本知识及礼仪，满足殡仪服务对象的各种合理需求是殡仪服务行业的永恒主题。

学校概况： 民政职业大学（Vocational University of Civil Affairs）是中华人民共和国民政部直属的一所专门培养社会工作、社会管理和社会服务领域技能型人才的公办本科院校。